Москва и Московская область

Обновление 1С

Обновляем 1С так, чтобы бизнес получал актуальную систему без лишнего риска для рабочей базы и процессов

Помогаем компаниям безопасно обновлять 1С: оцениваем текущую конфигурацию, готовим систему к обновлению, проверяем совместимость, учитываем риски для рабочей базы и сопровождаем переход на новый релиз без лишнего хаоса.

  • Подготовка к обновлению, проверка совместимости и резервирование
  • Снижение риска ошибок и простоев после установки нового релиза
  • Поддержка рабочей базы и прикладного контура во время обновления
до 30 мин на реакцию по заявкам пользователей
до 150 проверок рабочих мест и офисной техники
4 тарифа от базового сопровождения до гибридной поддержки
1 окно для обращений по ПК, ПО и пользователям

Онлайн-калькулятор

Обновляем 1С так, чтобы бизнес получал актуальную систему без лишнего риска для рабочей базы и процессов

Укажите количество рабочих мест, пользователей, офисов и дополнительных задач, чтобы быстро понять ориентировочную стоимость абонентского обслуживания компьютеров для вашей компании.

Инфраструктура

Дополнительные параметры

Режим обслуживания

Дополнительные сервисы

Боли бизнеса

Обновляем 1С так, чтобы бизнес получал актуальную систему без лишнего риска для рабочей базы и процессов

Обычно бизнес приходит к регулярной поддержке 1С, когда ошибки пользователей повторяются, обновления ставятся с задержками, обмены с сайтами и банками работают нестабильно, а разовые обращения не дают нормального регламента сопровождения.

Сотрудники постоянно теряют время из-за мелких сбоев

Не работает принтер, слетела почта, завис компьютер, не открывается 1С или нужен новый доступ, и такие задачи копятся каждый день.

Разовые обращения не заменяют системную поддержку 1С

Когда подрядчика подключают только при сбое, бизнес тратит больше времени и денег, но все равно не получает профилактику, контроль обновлений и понятный порядок изменений в базе.

Нет понятного человека, к кому обращаться по IT-вопросам

Пользователи пишут кому придется, задачи теряются, сроки плавают, а руководитель не видит полной картины по обращениям.

Рабочие места устаревают и тормозят работу отдела

Компьютеры не обслуживаются планово, программное обеспечение обновляется бессистемно, а техника начинает мешать обычной работе сотрудников.

Поддержка пользователей зависит от занятости одного человека

Если внутренний специалист в отпуске, занят серверной задачей или просто перегружен, офис остается без нормальной помощи по рабочим местам.

Новые рабочие места подключаются слишком медленно

При найме сотрудников бизнесу нужны быстрые настройки ПК, учетных записей, почты, принтеров и доступа к сервисам без недель ожидания.

Что входит

Обновляем 1С так, чтобы бизнес получал актуальную систему без лишнего риска для рабочей базы и процессов

Рабочие места и ноутбуки

Настройка новых ПК, обслуживание рабочих мест, перенос данных, подключение оборудования и устранение типовых неисправностей.

Поддержка пользователей

Помощь сотрудникам по телефону, через удаленный доступ и в офисе: почта, доступы, офисные программы, ошибки и инциденты.

Периферия и офисная техника

Принтеры, МФУ, сканеры, рабочие станции кассиров и офисная периферия, которая должна работать без постоянных простоев.

Установка и настройка ПО

Офисные приложения, криптопровайдеры, ЭЦП, почтовые клиенты, удаленный доступ, драйверы и рабочие бизнес-программы.

Профилактика и оптимизация

Плановые проверки, чистка, обновления, оптимизация рабочих станций и рекомендации, как сократить число повторяющихся проблем.

Выезды и регламент обслуживания

Фиксируем порядок обращений, сроки реакции, выезды инженера и отчетность, чтобы обслуживание было предсказуемым для бизнеса.

Тарифы

Обновляем 1С так, чтобы бизнес получал актуальную систему без лишнего риска для рабочей базы и процессов

Подбираем формат под число пользователей, конфигурации 1С, частоту обновлений, задачи бухгалтерии и требования к скорости реакции по обращениям.

Стандартный от 10 000 ₽

Для малого бизнеса

  • Небольшая база и до 10 пользователей
  • Обновления типовой конфигурации
  • Поддержка пользователей по типовым вопросам
  • Удаленное сопровождение и консультации
Продвинутый от 95 000 ₽

Для крупных компаний

  • Критичные базы и сложные сценарии работы
  • Несколько конфигураций и интеграций
  • Контроль производительности и стабильности
  • Расширенный регламент сопровождения
Индивидуальный По запросу

Для сложной инфраструктуры

  • Нетиповые доработки и обмены
  • Распределенные базы и филиалы
  • Индивидуальный порядок сопровождения
  • Персональная карта задач по 1С

Как работаем

Обновляем 1С так, чтобы бизнес получал актуальную систему без лишнего риска для рабочей базы и процессов

Стартуем с понимания конфигурации и реальных задач бизнеса: смотрим базы, обновления, права пользователей, ошибки и только потом фиксируем формат сопровождения.

01

Экспресс-аудит базы 1С

Проверяем конфигурацию, обновления, права пользователей, типовые ошибки, обмены и общую стабильность работы 1С.

02

Фиксируем состав сопровождения

Определяем, что входит в поддержку: обновления, помощь пользователям, контроль обменов, диагностика ошибок и приоритеты обращений.

03

Настраиваем маршрут обращений

Организуем понятный канал заявок по 1С, правила эскалации и порядок взаимодействия с бухгалтерией и ответственными сотрудниками.

04

Берем 1С в сопровождение

Решаем ошибки, проводим обновления, поддерживаем пользователей и помогаем стабилизировать работу базы без постоянных авралов.

Сравнение

Обновляем 1С так, чтобы бизнес получал актуальную систему без лишнего риска для рабочей базы и процессов

Когда 1С критична для бухгалтерии и операционной работы, разовые обращения не решают проблему системно: ошибки повторяются, обновления откладываются, а пользователи снова и снова упираются в те же сбои.

Штатный специалист

Разовые обращения закрывают инцидент, но не дают стабильной работы 1С и спокойствия для бухгалтерии

  • Зависит от графика, отпусков и текущей загрузки
  • Разовый специалист закрывает инцидент, но не ведет базу и обновления системно
  • Ошибки обменов и пользовательские проблемы возвращаются снова
  • Критичные обновления и контроль производительности часто откладываются
Аутсорсинг с Сфера БИТ

Понятный тариф, единый регламент и постоянная поддержка 1С без хаотичных авралов

  • Поддержка пользователей 1С, обновлений и типовых ошибок по регламенту
  • Контроль конфигурации, обменов и стабильности базы
  • Фиксированная стоимость сопровождения без хаоса
  • Прозрачная логика работ для руководителя и бухгалтерии

Почему регулярная поддержка 1С удобнее, чем жить от ошибки до ошибки

Меньше простоев в работе базы и пользователей
Практика 1С по обновлениям, обменам и ошибкам
Контроль изменений и обновлений 1С

Компетенции

Обновляем 1С так, чтобы бизнес получал актуальную систему без лишнего риска для рабочей базы и процессов

Поддерживаем типовую офисную инфраструктуру, пользовательское ПО и рабочие сервисы, с которыми сотрудники сталкиваются каждый день.

Операционные системы

Windows 10/11, Windows Server, базовые клиентские и офисные настройки, обновления и перенос рабочих профилей.

Офисные приложения

Microsoft Office, Outlook, почтовые клиенты, PDF-инструменты, браузеры, архиваторы и прикладной офисный софт.

Печать и периферия

Принтеры, МФУ, сканеры, драйверы, сетевые папки, рабочие столы кассиров и сопутствующее оборудование.

Удаленный доступ и коммуникации

AnyDesk, RDP, VPN-клиенты, почта, Teams, Zoom и другие каналы повседневной работы сотрудников.

Бизнес-программы

1С на рабочих местах, клиент-банк, ЭЦП, КриптоПро, торговые площадки, бухгалтерские и отраслевые приложения.

Базовая инфраструктура офиса

Роутеры, Wi-Fi, локальная сеть, общие папки, доступ к принтерам и сетевые настройки, от которых зависит работа офиса.

Кейсы и отзывы

Обновляем 1С так, чтобы бизнес получал актуальную систему без лишнего риска для рабочей базы и процессов

На практике компании обращаются за обновлениями 1С, устранением ошибок, поддержкой пользователей, настройкой прав, обменов и восстановлением стабильной работы базы.

УК НКС

Стабилизировали работу офиса с 25 рабочими местами

Сократили поток мелких инцидентов, навели порядок с принтерами, доступами и обновлениями, чтобы сотрудники перестали терять время на бытовые IT-проблемы.

СеверЛес

Подключили обслуживание компьютеров для нового офиса

Подготовили рабочие места, настроили учетные записи, почту, принтеры и удаленный доступ, чтобы команда начала работу без затяжного старта.

Айболит

Снизили количество повторных обращений пользователей

После профилактики и стандартизации рабочих мест стало меньше аварийных задач, а поддержка сотрудников стала быстрее и предсказуемее.

ЦИК РФ

Навели порядок в регламенте выездов и удаленной помощи

Компания получила понятную схему обращений, сроки реакции и единый контакт по всем вопросам обслуживания компьютеров и пользователей.

Минздрав МО

Усилили внутреннего специалиста внешней поддержкой ПК

Внутренний IT-специалист сосредоточился на ключевых задачах, а поток пользовательских обращений и типовых инцидентов перешел на внешнюю службу поддержки.

Юмифлекс

Перевели компанию с разовых вызовов на абонентское обслуживание

Бизнес ушел от аварийной модели поддержки, получил прогнозируемые затраты и регулярную помощь пользователям без накопления технического долга.

ЦИК РФ Минздрав МО УК НКС СеверЛес Наш Дантист Юмифлекс

Прямой контакт

Обновляем 1С так, чтобы бизнес получал актуальную систему без лишнего риска для рабочей базы и процессов

Если нужно обсудить формат абонентского обслуживания компьютеров, порядок выездов, загрузку пользователей или нестандартную офисную задачу, можно связаться напрямую и быстро согласовать следующий шаг.

Рябиков Дмитрий Сергеевич Директор / руководитель проекта

Подключается к диалогу, когда нужно согласовать нестандартные условия обслуживания, масштабный запуск новых рабочих мест или усиление внутренней IT-команды.

FAQ

Частые вопросы об обновлении 1С

Ответили на вопросы, которые чаще всего возникают перед обновлением 1С в рабочей компании.

Почему обновление 1С нельзя откладывать слишком долго?

Чем сильнее система отстает по релизам, тем выше риск проблем с совместимостью, сложных переходов, накопленных ошибок и резких изменений в момент, когда обновление всё же придется делать.

Что проверяется перед обновлением?

Смотрим конфигурацию, платформу, доработки, обмены, интеграции, состояние базы и резервные копии, чтобы не ставить обновление вслепую на живую систему.

Можно ли обновлять 1С без остановки работы компании?

Это зависит от конфигурации и режима работы, но цель всегда одна: минимизировать простой, заранее спланировать окно работ и снизить влияние на сотрудников.

Вы помогаете после обновления, если появились ошибки или нестабильность?

Да. Хорошее обновление включает не только установку релиза, но и сопровождение после перехода, если система ведет себя иначе или требует корректировок.

Оставить заявку

Обновляем 1С так, чтобы бизнес получал актуальную систему без лишнего риска для рабочей базы и процессов

Быстро оценим конфигурацию, число пользователей, типовые ошибки и задачи обновления, чтобы предложить понятный формат сопровождения без лишних услуг.

Обычно стоит от 5 000 ₽, сейчас бесплатно

Бонус при обращении:

  • Оценка текущего парка ПК
  • Рекомендация по тарифу
  • План быстрых улучшений
Без обязательств Ответ в течение 20 минут Не передаем контакты
Получить расчет

Оставьте телефон, а если нужен КП на почту, добавьте email. Мы уточним количество пользователей, тип базы и быстро подготовим предложение.

Свяжемся с вами, уточним детали и подготовим расчет. Без навязчивых продаж.

Что получите после обращения Ориентир по стоимости, рекомендуемый формат поддержки 1С и следующие шаги по запуску услуги.
Больше информации об обновлении 1С

Почему бизнесу важно правильно обновлять 1С

Обновление 1С для бизнеса — это не просто установка нового релиза, а управляемый переход, который должен сохранить работоспособность базы, пользователей, обменов, отчетности и связанных бизнес-процессов. Любое обновление на живой системе без подготовки может повлиять на стабильность работы компании.

Поэтому перед обновлением важно проверить конфигурацию, платформу, доработки, обмены, резервные копии и общую готовность системы. После установки релиза также важно убедиться, что новая версия работает корректно в ежедневных сценариях пользователей.

Для бизнеса безопасное обновление 1С означает меньше риска сбоев, более предсказуемое развитие системы и возможность держать рабочий контур в актуальном состоянии без резких потрясений.