Поддержка оргтехники, принтеров и МФУ
Поддерживаем офисную оргтехнику так, чтобы печать и периферия не тормозили ежедневную работу сотрудников
Помогаем компаниям сопровождать принтеры, МФУ и офисную периферию: настраиваем подключение, доступ, печать, сканирование и рабочие сценарии, чтобы оргтехника не создавала постоянный поток мелких, но болезненных инцидентов.
- Поддержка принтеров, МФУ и офисной периферии в рабочем состоянии
- Снижение числа повторяющихся инцидентов с печатью и подключением
- Более стабильная работа офисных устройств и пользователей
Онлайн-калькулятор
Поддерживаем офисную оргтехнику так, чтобы печать и периферия не тормозили ежедневную работу сотрудников
Укажите количество компьютеров, серверов, офисов и дополнительных сервисов, чтобы быстро понять ориентировочную стоимость IT-обслуживания, объем работ и подходящий тариф для вашей компании.
Боли бизнеса
Поддерживаем офисную оргтехнику так, чтобы печать и периферия не тормозили ежедневную работу сотрудников
Корпоративные сервисы становятся приоритетом, когда сотрудники работают в разных системах, документы теряются, коммуникации раздроблены, а у бизнеса нет единой и управляемой цифровой среды.
Сотрудники работают в разрозненных сервисах
Почта, чаты, документы, календари, файловые папки и заявки живут отдельно, из-за чего процессы замедляются и теряется управляемость.
Нет единого пространства для коммуникации и документов
Часть информации уходит в мессенджеры, часть хранится локально, часть лежит в почте, и бизнес теряет прозрачность по задачам и договоренностям.
Права доступа и роли настроены хаотично
Когда сотрудники получают доступы вручную и без регламента, растут риски ошибок, утечки данных и проблем при увольнении или переводе.
Внедрение новых сервисов затягивается
Каждый новый портал, почтовая среда или файловый сервис превращается в отдельный проект без единой логики и поддержки пользователей.
Пользователи не понимают, куда обращаться
Если нет понятного маршрута обращений и ответственного контура, любые проблемы с сервисами превращаются в хаос и взаимные переключения.
Рост компании требует единой цифровой среды
Чем больше сотрудников, площадок и процессов, тем важнее централизовать корпоративные сервисы и поддерживать их по понятным правилам.
Что входит
Поддерживаем офисную оргтехнику так, чтобы печать и периферия не тормозили ежедневную работу сотрудников
Корпоративная почта
Настройка почтовых доменов, ящиков, групп рассылки, антиспама, календарей и удобной совместной работы сотрудников.
Файловые сервисы и совместная работа
Общие хранилища, разграничение доступа, корпоративные папки, обмен документами и контроль версий без путаницы.
Коммуникации и видеосвязь
Корпоративные чаты, видеоконференции, переговорные сценарии, рабочие группы и удобные каналы внутреннего взаимодействия.
Порталы и внутренние сервисы
Корпоративные порталы, базы знаний, служебные кабинеты, шаблоны процессов и сервисы для повседневной работы отделов.
Доступы и роли
Разграничение прав, единый вход, безопасное подключение новых сотрудников и понятный порядок управления учетными записями.
Поддержка пользователей
Помощь сотрудникам, инциденты по сервисам, обучение базовым сценариям работы и сопровождение после внедрения.
Тарифы
Поддерживаем офисную оргтехнику так, чтобы печать и периферия не тормозили ежедневную работу сотрудников
Подбираем формат под число сотрудников, набор сервисов, требования к доступам и глубину сопровождения: от базовой настройки до комплексной корпоративной среды.
Стандартный
от 10 000 ₽
Для малого бизнеса
- Почта и базовые общие сервисы
- До 25 сотрудников
- Настройка ролей и доступов
- Удаленная поддержка пользователей
Оптимально
Расширенный
от 45 000 ₽
Для среднего бизнеса
- Почта, хранилища и рабочие группы
- До 100 сотрудников
- Корпоративные порталы и маршруты доступа
- Регламент сопровождения и изменений
Продвинутый
от 95 000 ₽
Для крупных компаний
- Несколько сервисных контуров и подразделений
- Интеграции и единая модель доступа
- Поддержка пользователей и администраторов
- Приоритетное сопровождение изменений
Индивидуальный
По запросу
Для сложной инфраструктуры
- Распределенные команды и филиалы
- Нетиповые корпоративные сервисы
- Повышенные требования к ИБ и ролям
- Персональная карта внедрения и поддержки
Как работаем
Поддерживаем офисную оргтехнику так, чтобы печать и периферия не тормозили ежедневную работу сотрудников
Сначала смотрим текущую цифровую среду, определяем сервисы и роли, затем планируем внедрение, подключаем пользователей и оставляем понятный регламент сопровождения.
Аудит текущих сервисов
Понимаем, чем уже пользуется команда, где есть дублирование, потери данных и слабые места в доступах.
Проектируем рабочую модель
Фиксируем, какие сервисы внедряем, как будут устроены роли, группы, доступы и пользовательские сценарии.
Запускаем сервисы и обучаем пользователей
Подключаем команды, переносим данные, настраиваем доступы и помогаем сотрудникам быстро войти в новый контур работы.
Сопровождаем и развиваем
Берем на себя поддержку, донастройку, подключение новых сотрудников и дальнейшее развитие сервисов по мере роста компании.
Сравнение
Поддерживаем офисную оргтехнику так, чтобы печать и периферия не тормозили ежедневную работу сотрудников
Когда в компании растет число корпоративных сервисов, одному специалисту все сложнее одновременно держать почту, файлы, порталы, учетные записи, права доступа и пользовательские обращения без перегрузки и потери качества.
Штатный специалист
Один внутренний специалист часто закрывает только самые срочные задачи и не успевает развивать сервисы системно
- Зависит от графика, отпусков и текущей загрузки
- Один человек не всегда одинаково глубоко ведет почту, файлы, коммуникации, доступы и корпоративные порталы
- Оклад, налоги, больничные и замена на время отсутствия увеличивают расходы
- Контроль качества и отчетность часто остаются без формального SLA
Аутсорсинг с Сфера БИТ
Корпоративные сервисы работают по регламенту, а не зависят от загрузки одного сотрудника
- Поддержка почты, файлов, совместной работы, коммуникаций и прав доступа по понятному регламенту
- Экспертиза по Microsoft 365, Exchange, почтовым сервисам, корпоративным порталам и файловой инфраструктуре
- Фиксированная стоимость обслуживания без скрытых кадровых расходов
- Регламент, отчетность и прозрачная логика работ для руководителя
Что получает бизнес, когда корпоративные сервисы ведутся системно
Меньше сбоев
в почте, файлах и совместной работе
Экспертиза
по почте, порталам и доступам
Управляемые
сервисы для команды и руководства
Компетенции
Поддерживаем офисную оргтехнику так, чтобы печать и периферия не тормозили ежедневную работу сотрудников
Работаем с корпоративными сервисами, которые нужны бизнесу каждый день: почта, файловое хранение, порталы, коммуникации, общие каталоги, доступы и совместная работа сотрудников.
Виртуализация
VMware vSphere, Hyper-V, KVM, Docker, OpenVZ, Proxmox, OpenStack
Почта и коммуникации
Microsoft 365, Exchange, почтовые домены, общие ящики, календари и корпоративные коммуникации
Службы и каталоги
Active Directory, OpenLDAP, Samba DC, FreeIPA
Базы данных и сервисы
Microsoft SQL, Oracle DB, PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Exchange, Office 365
Мониторинг
Zabbix, Graylog, System Center, Puppet, Ansible
Резервное копирование
Veeam, Backup Exec, DPM, Bacula, Duplicity
Кейсы и отзывы
Поддерживаем офисную оргтехнику так, чтобы печать и периферия не тормозили ежедневную работу сотрудников
Реальные примеры помогают понять, какие корпоративные сервисы мы берем на себя: почту, файловые хранилища, порталы, доступы, общие каталоги и удобную среду для совместной работы сотрудников.
ЦИК РФ
Минздрав МО
УК НКС
СеверЛес
Наш Дантист
Юмифлекс
Прямой контакт
Поддерживаем офисную оргтехнику так, чтобы печать и периферия не тормозили ежедневную работу сотрудников
Если нужно обсудить тариф, SLA, текущее состояние инфраструктуры или нестандартные задачи, вы можете связаться напрямую и получить быстрый ответ без долгих согласований.
FAQ
Частые вопросы о поддержке оргтехники
Ответили на вопросы, которые чаще всего возникают, когда офисная периферия начинает мешать нормальной работе сотрудников.
Почему проблемы с принтерами и МФУ так часто тормозят офис?
Потому что это мелкие, но очень повторяющиеся инциденты: печать, сканирование, драйверы, сетевые подключения, доступ пользователей и очереди заданий. Без системного сопровождения они быстро превращаются в постоянный фон.
Поддержка оргтехники — это только ремонт?
Нет. Чаще речь идет о подключении, настройке, рабочих сценариях, доступе сотрудников, сопровождении печати и снижении числа повторных сбоев.
Это отдельная услуга или часть общей поддержки офиса?
Может быть и так, и так. В ряде компаний оргтехника сопровождается как часть поддержки рабочих мест, а где-то это отдельная чувствительная зона.
Вы помогаете с сетевыми принтерами и общим доступом?
Да. Поддержка оргтехники часто напрямую связана с локальной сетью, рабочими местами и доступом пользователей к общим устройствам.
Оставить заявку
Поддерживаем офисную оргтехнику так, чтобы печать и периферия не тормозили ежедневную работу сотрудников
Быстро поймем, какие почтовые, коммуникационные и рабочие сервисы критичны для команды, и предложим понятный формат сопровождения без лишних услуг.
Обычно стоит от 5 000 ₽, сейчас бесплатно
Бонус при обращении:
- Контур сервисов и доступов
- Рекомендация по формату сопровождения
- План быстрых улучшений
Получить расчет
Оставьте телефон, а если нужен КП на почту, добавьте email. Мы уточним состав корпоративных сервисов, число пользователей и быстро подготовим предложение.
Что получите после обращения
Ориентир по стоимости, подходящий формат корпоративных сервисов и рекомендации по следующим шагам.
Больше информации о поддержке оргтехники
Почему бизнесу нужна поддержка оргтехники и печати
Поддержка оргтехники для бизнеса нужна потому, что принтеры, МФУ и другая офисная периферия создают постоянный поток мелких, но чувствительных инцидентов. Проблемы с печатью, драйверами, сканированием, сетевым доступом и подключением пользователей редко выглядят критичными по отдельности, но в сумме заметно тормозят работу офиса.
Системное сопровождение оргтехники помогает уменьшить повторяемость этих сбоев, поддерживать рабочие сценарии печати и сканирования, следить за подключением устройств и упрощать жизнь сотрудникам, которые ежедневно пользуются офисной периферией.
Для бизнеса это означает меньше фоновых инцидентов, более устойчивую офисную инфраструктуру и меньше потерь времени на бытовые технические проблемы.