Москва и Московская область

Обслуживание локальных сетей

Обеспечиваем стабильную работу локальной сети офиса без постоянных обрывов, конфликтов и потери доступа

Поддерживаем локальные сети компаний в рабочем состоянии: следим за связностью рабочих мест, сетевыми папками, принтерами, доступом к серверам и общими правилами работы ЛВС, чтобы сотрудники не теряли время из-за сетевого хаоса.

  • Сопровождение ЛВС для офисов, филиалов и небольших площадок
  • Быстрый разбор сетевых инцидентов и повторяющихся проблем
  • Контроль доступности рабочих мест, принтеров и общих ресурсов
до 30 мин на реакцию по заявкам пользователей
до 150 проверок рабочих мест и офисной техники
4 тарифа от базового сопровождения до гибридной поддержки
1 окно для обращений по ПК, ПО и пользователям

Онлайн-калькулятор

Обеспечиваем стабильную работу локальной сети офиса без постоянных обрывов, конфликтов и потери доступа

Укажите количество рабочих мест, пользователей, офисов и дополнительных задач, чтобы быстро понять ориентировочную стоимость абонентского обслуживания компьютеров для вашей компании.

Инфраструктура

Дополнительные параметры

Режим обслуживания

Дополнительные сервисы

Боли бизнеса

Обеспечиваем стабильную работу локальной сети офиса без постоянных обрывов, конфликтов и потери доступа

Обычно бизнес приходит к регулярному сопровождению сети, когда Wi-Fi работает нестабильно, VPN отваливается, маршрутизация и коммутаторы настроены фрагментарно, а разовые аварийные выезды не убирают саму причину повторяющихся сбоев.

Сотрудники постоянно теряют время из-за мелких сбоев

Не работает принтер, слетела почта, завис компьютер, не открывается 1С или нужен новый доступ, и такие задачи копятся каждый день.

Разовые выезды обходятся дороже системной поддержки

Когда подрядчика вызывают только по аварии, бизнес платит больше, но все равно не получает профилактику и понятный регламент обслуживания.

Нет понятного человека, к кому обращаться по IT-вопросам

Пользователи пишут кому придется, задачи теряются, сроки плавают, а руководитель не видит полной картины по обращениям.

Рабочие места устаревают и тормозят работу отдела

Компьютеры не обслуживаются планово, программное обеспечение обновляется бессистемно, а техника начинает мешать обычной работе сотрудников.

Поддержка пользователей зависит от занятости одного человека

Если внутренний специалист в отпуске, занят серверной задачей или просто перегружен, офис остается без нормальной помощи по рабочим местам.

Новые рабочие места подключаются слишком медленно

При найме сотрудников бизнесу нужны быстрые настройки ПК, учетных записей, почты, принтеров и доступа к сервисам без недель ожидания.

Что входит

Обеспечиваем стабильную работу локальной сети офиса без постоянных обрывов, конфликтов и потери доступа

Рабочие места и ноутбуки

Настройка новых ПК, обслуживание рабочих мест, перенос данных, подключение оборудования и устранение типовых неисправностей.

Поддержка пользователей

Помощь сотрудникам по телефону, через удаленный доступ и в офисе: почта, доступы, офисные программы, ошибки и инциденты.

Периферия и офисная техника

Принтеры, МФУ, сканеры, рабочие станции кассиров и офисная периферия, которая должна работать без постоянных простоев.

Установка и настройка ПО

Офисные приложения, криптопровайдеры, ЭЦП, почтовые клиенты, удаленный доступ, драйверы и рабочие бизнес-программы.

Профилактика и оптимизация

Плановые проверки, чистка, обновления, оптимизация рабочих станций и рекомендации, как сократить число повторяющихся проблем.

Выезды и регламент обслуживания

Фиксируем порядок обращений, сроки реакции, выезды инженера и отчетность, чтобы обслуживание было предсказуемым для бизнеса.

Тарифы

Обеспечиваем стабильную работу локальной сети офиса без постоянных обрывов, конфликтов и потери доступа

Подбираем формат сопровождения под количество площадок, сетевых узлов, требования к доступности Wi-Fi, VPN и скорости реакции на сетевые сбои.

Стандартный от 10 000 ₽

Для малого бизнеса

  • Один офис или небольшая площадка
  • Wi-Fi, коммутаторы и базовая маршрутизация
  • Удаленная диагностика сетевых сбоев
  • Регламентные выезды при необходимости
Продвинутый от 95 000 ₽

Для крупных компаний

  • Филиалы, распределенные узлы и VPN-связность
  • Многоуровневая маршрутизация и резервирование
  • Расширенный контроль инцидентов и изменений
  • Регулярная профилактика и аудит сети
Индивидуальный По запросу

Для сложной инфраструктуры

  • Сложные топологии и нестандартные интеграции
  • Повышенные требования к безопасности доступа
  • Выделенный регламент изменений и SLA
  • Индивидуальная схема сопровождения сети

Как работаем

Обеспечиваем стабильную работу локальной сети офиса без постоянных обрывов, конфликтов и потери доступа

Стартуем с понимания схемы сети: смотрим площадки, оборудование, Wi-Fi, VPN, критичные узлы и только после этого фиксируем формат сопровождения и регламент работ.

01

Экспресс-аудит сетевой схемы

Проверяем маршрутизацию, коммутаторы, Wi-Fi, VPN, точки доступа, проблемные сегменты и узкие места по связности.

02

Фиксируем контур и тариф

Определяем, какие площадки, узлы и каналы входят в сопровождение, как обрабатываются инциденты и когда нужен выезд инженера.

03

Настраиваем контроль и прием обращений

Организуем понятный маршрут обращений по сбоям, регламент диагностики и эскалацию проблем по сети и удаленному доступу.

04

Берем сеть на сопровождение

Решаем инциденты, проводим выезды, стабилизируем Wi-Fi и VPN и постепенно снижаем число повторяющихся сетевых сбоев.

Сравнение

Обеспечиваем стабильную работу локальной сети офиса без постоянных обрывов, конфликтов и потери доступа

Когда локальная сеть критична для работы офиса, разовые выезды не решают проблему системно: сбои повторяются, Wi-Fi деградирует, VPN нестабилен, а бизнес снова платит за каждую аварию отдельно.

Штатный специалист

Разовые выезды снимают аварию, но не дают стабильности сети и доступа к сервисам

  • Зависит от графика, отпусков и текущей загрузки
  • Аварийный выезд решает симптом, но не дает контроля над всей сетевой схемой
  • Повторяющиеся сбои Wi-Fi и VPN редко устраняются с первого раза без системной диагностики
  • История проблем и изменения по сети часто нигде не фиксируются
Аутсорсинг с Сфера БИТ

Понятный тариф, единый регламент и стабильная сеть без хаотичных аварийных выездов

  • Диагностика и сопровождение Wi-Fi, VPN, маршрутизации и сетевого доступа
  • Понятный порядок реакции на инциденты и сетевые изменения
  • Фиксированная стоимость без аварийного хаоса
  • Прозрачная картина для руководителя по качеству связи и узким местам

Почему бизнесу выгоднее держать сеть на сопровождении, а не жить в аварийном режиме

Меньше простоев и внеплановых выездов
Сетевые инженеры по Wi-Fi, VPN и ЛВС
Предсказуемая работа сети и доступа

Компетенции

Обеспечиваем стабильную работу локальной сети офиса без постоянных обрывов, конфликтов и потери доступа

Поддерживаем типовую офисную инфраструктуру, пользовательское ПО и рабочие сервисы, с которыми сотрудники сталкиваются каждый день.

Операционные системы

Windows 10/11, Windows Server, базовые клиентские и офисные настройки, обновления и перенос рабочих профилей.

Офисные приложения

Microsoft Office, Outlook, почтовые клиенты, PDF-инструменты, браузеры, архиваторы и прикладной офисный софт.

Печать и периферия

Принтеры, МФУ, сканеры, драйверы, сетевые папки, рабочие столы кассиров и сопутствующее оборудование.

Удаленный доступ и коммуникации

AnyDesk, RDP, VPN-клиенты, почта, Teams, Zoom и другие каналы повседневной работы сотрудников.

Бизнес-программы

1С на рабочих местах, клиент-банк, ЭЦП, КриптоПро, торговые площадки, бухгалтерские и отраслевые приложения.

Базовая инфраструктура офиса

Роутеры, Wi-Fi, локальная сеть, общие папки, доступ к принтерам и сетевые настройки, от которых зависит работа офиса.

Кейсы и отзывы

Обеспечиваем стабильную работу локальной сети офиса без постоянных обрывов, конфликтов и потери доступа

На практике компании обращаются за настройкой Wi-Fi, VPN, маршрутизации, связности между офисами, устранением повторяющихся сетевых сбоев и наведением порядка в сетевой схеме.

УК НКС

Стабилизировали работу офиса с 25 рабочими местами

Сократили поток мелких инцидентов, навели порядок с принтерами, доступами и обновлениями, чтобы сотрудники перестали терять время на бытовые IT-проблемы.

СеверЛес

Подключили обслуживание компьютеров для нового офиса

Подготовили рабочие места, настроили учетные записи, почту, принтеры и удаленный доступ, чтобы команда начала работу без затяжного старта.

Айболит

Снизили количество повторных обращений пользователей

После профилактики и стандартизации рабочих мест стало меньше аварийных задач, а поддержка сотрудников стала быстрее и предсказуемее.

ЦИК РФ

Навели порядок в регламенте выездов и удаленной помощи

Компания получила понятную схему обращений, сроки реакции и единый контакт по всем вопросам обслуживания компьютеров и пользователей.

Минздрав МО

Усилили внутреннего специалиста внешней поддержкой ПК

Внутренний IT-специалист сосредоточился на ключевых задачах, а поток пользовательских обращений и типовых инцидентов перешел на внешнюю службу поддержки.

Юмифлекс

Перевели компанию с разовых вызовов на абонентское обслуживание

Бизнес ушел от аварийной модели поддержки, получил прогнозируемые затраты и регулярную помощь пользователям без накопления технического долга.

ЦИК РФ Минздрав МО УК НКС СеверЛес Наш Дантист Юмифлекс

Прямой контакт

Обеспечиваем стабильную работу локальной сети офиса без постоянных обрывов, конфликтов и потери доступа

Если нужно обсудить формат абонентского обслуживания компьютеров, порядок выездов, загрузку пользователей или нестандартную офисную задачу, можно связаться напрямую и быстро согласовать следующий шаг.

Рябиков Дмитрий Сергеевич Директор / руководитель проекта

Подключается к диалогу, когда нужно согласовать нестандартные условия обслуживания, масштабный запуск новых рабочих мест или усиление внутренней IT-команды.

FAQ

Частые вопросы об обслуживании локальных сетей

Собрали вопросы, которые обычно возникают у компаний перед передачей локальной сети на сопровождение.

Когда компании нужно именно обслуживание локальной сети?

Когда сотрудники регулярно сталкиваются с проблемами доступа к папкам, принтерам, серверам, рабочим станциям и внутренним ресурсам, а сеть требует не разовой настройки, а постоянного внимания.

Вы обслуживаете только крупные офисы?

Нет. Услуга подходит и небольшим компаниям, и офисам с филиалами, если важно поддерживать ЛВС в стабильном рабочем состоянии и быстро разбирать инциденты.

Что входит в обслуживание локальной сети?

Диагностика проблем доступа, контроль сетевых подключений рабочих мест, сопровождение общих ресурсов, базовые изменения в ЛВС, профилактика и рекомендации по развитию сети.

Можно ли совместить обслуживание локальной сети с поддержкой рабочих мест?

Да. Это частый сценарий: тогда проблемы пользователей и проблемы сетевой связности не разделяются между разными подрядчиками, а закрываются в одном контуре.

Оставить заявку

Обеспечиваем стабильную работу локальной сети офиса без постоянных обрывов, конфликтов и потери доступа

Быстро оценим площадки, сетевые узлы, Wi-Fi, VPN и типовые сбои, чтобы предложить понятный формат сопровождения без лишних услуг.

Обычно стоит от 5 000 ₽, сейчас бесплатно

Бонус при обращении:

  • Оценка текущего парка ПК
  • Рекомендация по тарифу
  • План быстрых улучшений
Без обязательств Ответ в течение 20 минут Не передаем контакты
Получить расчет

Оставьте телефон, а если нужен КП на почту, добавьте email. Мы уточним количество площадок, сетевых узлов и быстро подготовим предложение.

Свяжемся с вами, уточним детали и подготовим расчет. Без навязчивых продаж.

Что получите после обращения Ориентир по стоимости, рекомендуемый формат сопровождения локальной сети и следующие шаги по запуску услуги.
Больше информации об обслуживании локальных сетей

Как работает обслуживание локальных сетей для бизнеса

Обслуживание локальных сетей нужно компаниям, где ежедневная работа сотрудников зависит от стабильного доступа к внутренним сервисам, общим папкам, принтерам, серверным ресурсам и офисным приложениям. Когда ЛВС нестабильна, проблемы быстро превращаются в постоянный фоновый шум: теряется доступ, плавают подключения и пользователи отвлекаются на технические сбои.

Услуга обычно включает сопровождение локальной сети офиса, контроль доступности рабочих точек, диагностику проблемных сегментов, корректировку сетевых настроек, помощь при переездах и изменениях в инфраструктуре. Это особенно полезно для компаний, где сеть уже выросла из временных решений.

Для бизнеса это означает меньше простоев, более предсказуемую работу сотрудников и понятную схему обслуживания сетевой инфраструктуры без постоянных разовых вызовов.