Москва и Московская область

Ремонт и модернизация ПК для бизнеса

Восстанавливаем рабочие компьютеры и продлеваем срок службы техники без лишних простоев и необязательных закупок

Сфера БИТ помогает бизнесу с диагностикой, ремонтом и модернизацией офисных ПК: выявляем причины сбоев, меняем комплектующие, ускоряем рабочие станции за счет SSD и памяти, переносим данные и возвращаем технику в стабильную работу.

  • Диагностика неисправностей и восстановление рабочих ПК
  • Апгрейд компьютеров без полной замены парка
  • Оценка, что выгоднее: ремонт, модернизация или закупка новой техники
до 30 мин на реакцию по заявкам пользователей
до 150 проверок рабочих мест и офисной техники
4 тарифа от базового сопровождения до гибридной поддержки
1 окно для обращений по ПК, ПО и пользователям

Онлайн-калькулятор

Рассчитайте примерную стоимость обслуживания компьютеров и получите рекомендуемый тариф

Укажите количество рабочих мест, пользователей, офисов и дополнительных задач, чтобы быстро понять ориентировочную стоимость абонентского обслуживания компьютеров для вашей компании.

Инфраструктура

Дополнительные параметры

Режим обслуживания

Дополнительные сервисы

Боли бизнеса

Что обычно приводит компании к услуге обслуживания компьютеров

Обычно бизнес приходит к абонентскому обслуживанию ПК, когда пользователи постоянно отвлекаются на сбои, разовые выезды обходятся дорого, а внутренний специалист не успевает закрывать поток мелких и срочных задач.

Сотрудники постоянно теряют время из-за мелких сбоев

Не работает принтер, слетела почта, завис компьютер, не открывается 1С или нужен новый доступ, и такие задачи копятся каждый день.

Разовые выезды обходятся дороже системной поддержки

Когда подрядчика вызывают только по аварии, бизнес платит больше, но все равно не получает профилактику и понятный регламент обслуживания.

Нет понятного человека, к кому обращаться по IT-вопросам

Пользователи пишут кому придется, задачи теряются, сроки плавают, а руководитель не видит полной картины по обращениям.

Рабочие места устаревают и тормозят работу отдела

Компьютеры не обслуживаются планово, программное обеспечение обновляется бессистемно, а техника начинает мешать обычной работе сотрудников.

Поддержка пользователей зависит от занятости одного человека

Если внутренний специалист в отпуске, занят серверной задачей или просто перегружен, офис остается без нормальной помощи по рабочим местам.

Новые рабочие места подключаются слишком медленно

При найме сотрудников бизнесу нужны быстрые настройки ПК, учетных записей, почты, принтеров и доступа к сервисам без недель ожидания.

Что входит

Что входит в обслуживание компьютеров для организаций

Рабочие места и ноутбуки

Настройка новых ПК, обслуживание рабочих мест, перенос данных, подключение оборудования и устранение типовых неисправностей.

Поддержка пользователей

Помощь сотрудникам по телефону, через удаленный доступ и в офисе: почта, доступы, офисные программы, ошибки и инциденты.

Периферия и офисная техника

Принтеры, МФУ, сканеры, рабочие станции кассиров и офисная периферия, которая должна работать без постоянных простоев.

Установка и настройка ПО

Офисные приложения, криптопровайдеры, ЭЦП, почтовые клиенты, удаленный доступ, драйверы и рабочие бизнес-программы.

Профилактика и оптимизация

Плановые проверки, чистка, обновления, оптимизация рабочих станций и рекомендации, как сократить число повторяющихся проблем.

Выезды и регламент обслуживания

Фиксируем порядок обращений, сроки реакции, выезды инженера и отчетность, чтобы обслуживание было предсказуемым для бизнеса.

Тарифы

Тарифы на обслуживание компьютеров для малого, среднего и крупного бизнеса

Подбираем формат поддержки под количество рабочих мест, нагрузку на пользователей и требования к выездам: от базового абонентского обслуживания ПК до расширенного пакета с приоритетной реакцией.

Стандартный от 10 000 ₽

Для малого бизнеса

  • До 15 компьютеров
  • До 1 сервера
  • Удаленная поддержка 24/7
  • До 2 выездов в месяц
Продвинутый от 95 000 ₽

Для крупных компаний

  • До 70 компьютеров
  • До 5 серверов
  • Удаленная поддержка 24/7
  • До 10 выездов в месяц
Индивидуальный По запросу

Для сложной инфраструктуры

  • Филиалы и распределенные офисы
  • Расширенный SLA и KPI
  • Нетиповые сервисы и ИБ
  • Персональный регламент поддержки

Как работаем

Как подключаем обслуживание компьютеров

Стартуем без хаоса: смотрим текущее состояние рабочих мест, фиксируем состав услуги, договариваемся о порядке обращений и после этого берем поддержку пользователей и компьютеров на себя.

01

Экспресс-аудит рабочих мест

Смотрим парк компьютеров, типовые проблемы, загруженность пользователей, периферию и частые инциденты.

02

Фиксируем состав услуги и тариф

Определяем, что входит в абонентское обслуживание, как принимаются заявки и когда нужен выезд инженера.

03

Настраиваем прием и учет заявок

Организуем единый канал обращений, удаленную помощь и понятную маршрутизацию запросов пользователей.

04

Берем поддержку в работу

Закрываем инциденты, выезжаем в офис по регламенту, поддерживаем пользователей и постепенно снижаем количество повторных проблем.

Сравнение

Почему абонентское обслуживание компьютеров часто выгоднее разовых вызовов

Когда в компании больше нескольких рабочих мест, разовые обращения начинают обходиться дороже системной поддержки: задачи повторяются, профилактики нет, а пользователи ждут помощи каждый раз заново.

Штатный специалист

Разовые выезды решают симптомы, но не создают стабильную поддержку пользователей

  • Зависит от графика, отпусков и текущей загрузки
  • Один человек не всегда закрывает серверы, сеть, бэкапы и пользователей одинаково глубоко
  • Оклад, налоги, больничные и замена на время отсутствия увеличивают расходы
  • Профилактика и повторные проблемы часто не фиксируются системно
Аутсорсинг с Сфера БИТ

Понятный тариф, единый регламент и постоянная поддержка рабочих мест без хаотичных вызовов

  • Удаленная помощь пользователям и выезды по регламенту
  • Экспертиза по ПК, периферии, офисному ПО и рабочим местам
  • Фиксированная стоимость обслуживания без хаотичных вызовов
  • Понятная логика работ и прозрачность для руководителя

Оптимизируйте расходы и получайте качественные услуги!

До 50% затрат на IT
Опытная команда специалистов
Надежная поддержка 24/7

Компетенции

С чем работаем в рамках обслуживания компьютеров

Поддерживаем типовую офисную инфраструктуру, пользовательское ПО и рабочие сервисы, с которыми сотрудники сталкиваются каждый день.

Операционные системы

Windows 10/11, Windows Server, базовые клиентские и офисные настройки, обновления и перенос рабочих профилей.

Офисные приложения

Microsoft Office, Outlook, почтовые клиенты, PDF-инструменты, браузеры, архиваторы и прикладной офисный софт.

Печать и периферия

Принтеры, МФУ, сканеры, драйверы, сетевые папки, рабочие столы кассиров и сопутствующее оборудование.

Удаленный доступ и коммуникации

AnyDesk, RDP, VPN-клиенты, почта, Teams, Zoom и другие каналы повседневной работы сотрудников.

Бизнес-программы

1С на рабочих местах, клиент-банк, ЭЦП, КриптоПро, торговые площадки, бухгалтерские и отраслевые приложения.

Базовая инфраструктура офиса

Роутеры, Wi-Fi, локальная сеть, общие папки, доступ к принтерам и сетевые настройки, от которых зависит работа офиса.

Кейсы и отзывы

Типовые задачи, которые закрывает обслуживание компьютеров

На практике компании обращаются за поддержкой рабочих мест, подключением новых сотрудников, настройкой офисного ПО, устранением повторяющихся сбоев и выездной помощью по компьютерам в офисе.

УК НКС

Стабилизировали работу офиса с 25 рабочими местами

Сократили поток мелких инцидентов, навели порядок с принтерами, доступами и обновлениями, чтобы сотрудники перестали терять время на бытовые IT-проблемы.

СеверЛес

Подключили обслуживание компьютеров для нового офиса

Подготовили рабочие места, настроили учетные записи, почту, принтеры и удаленный доступ, чтобы команда начала работу без затяжного старта.

Айболит

Снизили количество повторных обращений пользователей

После профилактики и стандартизации рабочих мест стало меньше аварийных задач, а поддержка сотрудников стала быстрее и предсказуемее.

ЦИК РФ

Навели порядок в регламенте выездов и удаленной помощи

Компания получила понятную схему обращений, сроки реакции и единый контакт по всем вопросам обслуживания компьютеров и пользователей.

Минздрав МО

Усилили внутреннего специалиста внешней поддержкой ПК

Внутренний IT-специалист сосредоточился на ключевых задачах, а поток пользовательских обращений и типовых инцидентов перешел на внешнюю службу поддержки.

Юмифлекс

Перевели компанию с разовых вызовов на абонентское обслуживание

Бизнес ушел от аварийной модели поддержки, получил прогнозируемые затраты и регулярную помощь пользователям без накопления технического долга.

ЦИК РФ Минздрав МО УК НКС СеверЛес Наш Дантист Юмифлекс

Прямой контакт

Остались вопросы по тарифам, выездам или текущему состоянию рабочих мест?

Если нужно обсудить формат абонентского обслуживания компьютеров, порядок выездов, загрузку пользователей или нестандартную офисную задачу, можно связаться напрямую и быстро согласовать следующий шаг.

Рябиков Дмитрий Сергеевич Директор / руководитель проекта

Подключается к диалогу, когда нужно согласовать нестандартные условия обслуживания, масштабный запуск новых рабочих мест или усиление внутренней IT-команды.

FAQ

Частые вопросы по ремонту и модернизации ПК

Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед ремонтом рабочих компьютеров и обновлением парка.

Всегда ли выгодно модернизировать ПК вместо покупки новых?

Нет. Мы как раз оцениваем целесообразность: часть техники можно ускорить и продлить по ресурсу, а часть разумнее вывести из эксплуатации и заменить.

Какие апгрейды чаще всего дают заметный эффект?

Чаще всего это переход на SSD, увеличение оперативной памяти, чистка системы, оптимизация конфигурации и замена изношенных комплектующих, если сама платформа еще актуальна.

Вы помогаете перенести данные и программы после ремонта?

Да. Для бизнеса важно не просто починить устройство, а вернуть сотруднику готовое рабочее место: с данными, программами, доступами и привычной средой.

Можно ли поэтапно модернизировать парк компьютеров?

Да. Обычно мы предлагаем приоритизацию: какие рабочие места обновлять в первую очередь, какие можно временно поддерживать, а какие уже лучше заменить.

Оставить заявку

Подберем формат обслуживания компьютеров под вашу компанию за 20 минут

Быстро оценим количество рабочих мест, типовые задачи пользователей и предложим удобный формат поддержки без лишних услуг и навязчивых продаж.

Обычно стоит от 5 000 ₽, сейчас бесплатно

Бонус при обращении:

  • Оценка текущего парка ПК
  • Рекомендация по тарифу
  • План быстрых улучшений
Без обязательств Ответ в течение 20 минут Не передаем контакты
Получить расчет

Оставьте телефон, а если нужен КП на почту, добавьте email. Мы уточним количество компьютеров, формат поддержки и быстро подготовим предложение.

Свяжемся с вами, уточним детали и подготовим расчет. Без навязчивых продаж.

Что получите после обращения Ориентир по стоимости, рекомендуемый формат обслуживания компьютеров и следующие шаги по запуску услуги.
Больше информации о ремонте и модернизации ПК

Подробно о ремонте и модернизации ПК для организаций

Ремонт и модернизация ПК для бизнеса особенно актуальны для компаний, где парк техники формировался постепенно и часть рабочих станций уже не справляется с текущей нагрузкой. В такой ситуации важно не просто менять компьютеры массово, а понимать, какие устройства можно продлить по ресурсу, а какие действительно пора заменить.

Модернизация офисных ПК обычно включает установку SSD, увеличение оперативной памяти, замену блоков питания, систем охлаждения, накопителей и других комплектующих, а также оптимизацию программной среды. Ремонт позволяет восстановить работоспособность рабочих мест без длительных простоев и потери данных.

Для компании это способ сократить расходы на обновление парка, снять самые болезненные узкие места по производительности и выстроить более рациональный план закупки техники.